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Nos alegramos de comunicarles que abrimos el día 4 de junio, y esperamos verles pronto por aquí, disfrutando de este maravilloso entorno.

Hemos implementado numerosas medidas de higiene para su tranquilidad y seguridad, y continuamos atentos, analizando, y buscando fórmulas para mejorar cada proceso, teniendo como objetivo siempre su bienestar.

Cualquier consulta o sugerencia, no duden en comentárnosla.

Y, disfruten de su reserva, de su viaje y de su destino favorito.

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Más información sobre las medidas de higiene y seguridad adoptadas en:

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Medidas de seguridad

Hemos implementado las siguientes medidas de seguridad:

GENERAL

  • Información actualizada para nuestros clientes sobre el entorno, posibilidad y normas de uso de las playas, webs y teléfonos de interés, etc.
  • Gel hidroalcohólico en cada hall de pasillo, junto a la entrada al ascensor.
  • Señalética de seguridad recordando la necesidad de mantener la distancia de seguridad.
  • Revisión de los protocolos de limpieza de zonas comunes, incrementando la frecuencia y desinfección.

PROTECCIÓN DEL PERSONAL

  • Formación específica del personal de cada departamento en protocolos de higiene y seguridad según la regulación y normas vigentes.
  • Medición de la temperatura a la entrada tanto del personal propio como de nuestros proveedores de productos o servicios.
  • Dotación de elementos de protección adecuados para cada empleado: mascarilla, gel hidroalcohólico guantes, etc.

RECEPCIÓN

  • Toma de temperatura a empleados y a clientes en el check-in
  • Mamparas de protección en el mostrador y señalización de medidas de distanciamiento de seguridad.
  • Check-in online.
  • Alfombra desinfectante a la entrada al hotel.
  • Puertas abiertas el mayor tiempo posible para favorecer la recirculación de aire nuevo.
  • Gel hidroalcohólico en recepción, zona máquina de vending y acceso al ascensor.
  • Limpieza de suelo varias veces al día con producto desinfectante.

HABITACIONES

  • Revisión de los protocolos de limpieza de habitaciones, para su adaptación y refuerzo.
  • Kit de protección gratuito con botella de gel hidroalcohólico de 30 ml., guantes, toallita hidroalcohólica y mascarilla quirúrgica.
  • Se retiran elementos de papelería del escritorio tales como carta de bienvenida, directorio de servicios, directorio telefónico y cuestionario de calidad, dichos elementos serán facilitados en formato digital.
  • No se limpiarán las habitaciones estando el cliente dentro
  • Se limpian y desinfectan con producto desinfectante hidroalcohólico los siguientes elementos tras la salida de cada habitación: teléfono, mando a distancia, superficies de escritorio, mesitas, minibar, teclado caja de seguridad y secador de pelo.
  • En la medida de lo posible, tras cada salida, las habitaciones se mantendrán 3 días sin ocupar.
  • La lencería de las habitaciones se lava siguiendo protocolos de seguridad e higiene por parte de nuestro proveedor.

DESAYUNO

  • Servicio de desayuno buffet adaptado a las medidas de seguridad e higiene, asistido por personal, bajo reserva y con control de aforo y separación de mesas, según lo que indica la normativa para cada fase.

PISCINA

  • Número de tumbonas según aforo y espacio de seguridad.
  • Indicaciones de medidas de uso, respeto del aforo establecido y distanciamiento de seguridad.
  • Control de la calidad del agua y medición de valores según los protocolos recomendados por sanidad para este tipo de instalaciones.

GIMNASIO

  • Uso del gimnasio por una sola persona o unidad familiar.
  • Limpieza y desinfección de la sala y máquinas tras cada uso.

Revisamos estos protocolos constantemente para su actualización y mejora.

Por favor, no dude en trasmitirnos cualquier aspecto relacionado con la seguridad e higiene que considere deba ser tenido en cuenta.

Muchas gracias y, ¡DISFRUTE DE SU ESTANCIA!

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